質(zhì)量管理體系運(yùn)行于企業(yè)，有的如魚(yú)得水貫徹落實(shí)，而有的變成負(fù)擔(dān)，愈來(lái)愈重。其實(shí)很多企業(yè)困惑，為什么同樣都是質(zhì)量管理體系運(yùn)行，差別會(huì)這么大。那么接下來(lái)有16行7言詩(shī)為你解答。

1. 職責(zé)不清車輪轉(zhuǎn)：部門職責(zé)、崗位職責(zé)、人員職責(zé)劃分不清，遇事互相推脫。應(yīng)該明確職責(zé)，實(shí)施相關(guān)有效考核。

2. 文件失控難識(shí)斷：需要文件指導(dǎo)的場(chǎng)合沒(méi)有建立文件，要求不明確，缺乏可操作性。應(yīng)該針對(duì)需要建立的文件，提出明確要求，做到操作性強(qiáng)，工作有理有據(jù)。

3. 目標(biāo)制定問(wèn)題難：沒(méi)有認(rèn)識(shí)到制定目標(biāo)的必要性，缺乏對(duì)目標(biāo)的管理和考核。應(yīng)該實(shí)施真正的目標(biāo)管理，制定起到激勵(lì)作用的目標(biāo)，對(duì)目標(biāo)進(jìn)行實(shí)際、全面、有效的考核。

4. 缺乏記錄假證現(xiàn)：對(duì)各類記錄未作出要求，記錄不完整，甚至造假。應(yīng)該確定各類記錄的要求，規(guī)定記錄的方式和具體要求，積累有用的數(shù)據(jù)。

5. 人員資格無(wú)人管：各崗位人員能否勝任無(wú)法確定，缺少對(duì)上崗人員的考核和培訓(xùn)。應(yīng)該對(duì)崗位人員資格要求作出規(guī)定，并對(duì)上崗人員能夠勝任進(jìn)行考核和認(rèn)定。

6. 培訓(xùn)充數(shù)裝門面：缺少應(yīng)有的培訓(xùn)，更談不上針對(duì)性的培訓(xùn)，只是為了應(yīng)付外審而已。應(yīng)該制定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，并有效的實(shí)施，對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行考核。

7. 研發(fā)變更家常飯：研發(fā)項(xiàng)目沒(méi)有計(jì)劃，對(duì)產(chǎn)品要達(dá)到的指標(biāo)沒(méi)有界定，對(duì)研發(fā)產(chǎn)品所依據(jù)的法律法規(guī)缺乏關(guān)注。應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)控制程序，按要求進(jìn)行設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)策劃、輸入、輸出、評(píng)審、驗(yàn)證和確定等一系列工作。

8. 供方更換很隨便：不按照合格供方名錄采購(gòu)產(chǎn)品，經(jīng)常以價(jià)格便宜作為采購(gòu)依據(jù)，對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)管不力。應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行供方管理控制程序，按照考核、評(píng)價(jià)和重新評(píng)價(jià)準(zhǔn)則加強(qiáng)對(duì)供方的管理，加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品的驗(yàn)證和控制。

以上就是前面的8則企業(yè)出現(xiàn)的現(xiàn)狀，質(zhì)量管理體系希望企業(yè)能夠重視，有則改，無(wú)則加勉。

文章出自武漢華美認(rèn)證咨詢有限公司。