質量管理體系運行于企業(yè)，有的如魚得水貫徹落實，而有的變成負擔，愈來愈重。其實很多企業(yè)困惑，為什么同樣都是質量管理體系運行，差別會這么大。那么接下來有16行7言詩為你解答。

1. 職責不清車輪轉：部門職責、崗位職責、人員職責劃分不清，遇事互相推脫。應該明確職責，實施相關有效考核。

2. 文件失控難識斷：需要文件指導的場合沒有建立文件，要求不明確，缺乏可操作性。應該針對需要建立的文件，提出明確要求，做到操作性強，工作有理有據。

3. 目標制定問題難：沒有認識到制定目標的必要性，缺乏對目標的管理和考核。應該實施真正的目標管理，制定起到激勵作用的目標，對目標進行實際、全面、有效的考核。

4. 缺乏記錄假證現(xiàn)：對各類記錄未作出要求，記錄不完整，甚至造假。應該確定各類記錄的要求，規(guī)定記錄的方式和具體要求，積累有用的數據。

5. 人員資格無人管：各崗位人員能否勝任無法確定，缺少對上崗人員的考核和培訓。應該對崗位人員資格要求作出規(guī)定，并對上崗人員能夠勝任進行考核和認定。

6. 培訓充數裝門面：缺少應有的培訓，更談不上針對性的培訓，只是為了應付外審而已。應該制定有針對性的培訓計劃，并有效的實施，對培訓效果進行考核。

7. 研發(fā)變更家常飯：研發(fā)項目沒有計劃，對產品要達到的指標沒有界定，對研發(fā)產品所依據的法律法規(guī)缺乏關注。應該嚴格執(zhí)行設計和開發(fā)控制程序，按要求進行設計和開發(fā)策劃、輸入、輸出、評審、驗證和確定等一系列工作。

8. 供方更換很隨便：不按照合格供方名錄采購產品，經常以價格便宜作為采購依據，對采購產品的質量監(jiān)管不力。應該嚴格執(zhí)行供方管理控制程序，按照考核、評價和重新評價準則加強對供方的管理，加強對采購產品的驗證和控制。

以上就是前面的8則企業(yè)出現(xiàn)的現(xiàn)狀，質量管理體系希望企業(yè)能夠重視，有則改，無則加勉。

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