隨著2015年9月23日新版標準的發布，越來越多的企業面臨著舊版換新版標準，但新版標準對比舊版標準有哪些變化點你真的清楚嗎？

所有的ISO標準每五年審查一次，確定是否需要修改以確保它是否能滿足市場的當前性和相關性。

為了響應市場環境的變化，在2015年9月23日國際標準化組織經過市場調研等一些專業手段，將ISO9001的2008版轉換成2015版，其中主要常見的八個變化點如下；

1）產品的定義發生了變化

    2015版新標準用“產品和服務”替代了2008版中的“產品”，強化了“產品”和“服務”的區別，增強了標準對服務業組織的適用性。

2）對最高管理者提出了更高的要求

 2015版標準增加了“對質量管理體系的有效性承擔責任”確保質量管理體系要求納入組織的業務運作；推進了過程方法及基于風險的思想的應用；確保質量管理體系實現其預期結果；鼓勵、指導和支持員工為質量管理體系的有效性做出貢獻；推動改進，支持其他管理者在其職責范圍內證實其領導作用等要求。

3）對采購的定義更寬泛

 15版標準用“外部提供的過程、產品和服務”代替“2008版的采購”，要求確保外部提供的過程、產品和服務對組織持續向顧客提供產品和服務的能力不產生負面的影響。

4)“形成文件的信息”替代記錄

 新版標準用保持“形成文件的信息”替代了“文件化的程序”等有關文件的要求。

5）強調了基于風險這一核心概念，整個標準從“策劃-實施-檢查-改進”全過程都貫穿了風險控制的理念。

6）將組織的知識作為資源進行管理。

7）刪除了預防措施、質量手冊、管理者代表的具體要求。

8）修訂了質量管理的原則

新版主要是體現了三個核心概念-過程、基于風險的思維和PDCA循環；大多數關于輸出、關注實現預期結果、關注績效。

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