在質量管理體系界，就不得不提PDCA循環模式，這是質量管理的基本方法，也是企業管理各項工作的一般性規律。

PDCA循環又稱為“戴明環”，是全面質量管理所應遵循的科學程序。PDCA分別代表的是P（plan）計劃：確定方針和目標，確定活動計劃。D（do）執行：實地去做，實現計劃中的內容。C（check）檢查：檢查效果，把實際工作結果和預期目標對比，檢查計劃執行情況。A（action）處理：對總結檢查的結果進行處理，成功的經驗加以肯定并適當推廣、標準化；失敗的教訓加以總結，以免重現；未解決的問題放到下一個PDCA循環里面。

這四個部分就組成了一個完整的、統一的、連續的PDCA循環。以上的四個過程不是運行一次就結束，而是周而復始的進行，一個循環完了，解決了一些問題，未能解決的問題進行下一個循環，這樣階梯式的上升。

因而每經歷一個循環，質量就會上升一個新的高度，可以不斷循環，從而持續改進、提高。同時PDCA環的每一個環節又可以利用更具體的PDCA環來處理問題，實現大環套小環，小環保大環，互相促進，從而推動大循環。

實現PDCA循環一般分為8部分：

1. 分析現狀，找出存在的問題。

2. 分析產生問題的原因或影響因素。

3. 找出問題的主要原因或影響的主要因素。

4. 制定措施，提出行動計劃。

5. 實施行動計劃。

6. 評估結果（分析數據）。

7. 標準化和進一步推廣。

8. 在下一個改進機會中重新使用PDCA循環。

這篇文章主要介紹的是PDCA的基礎內容，大家對PDCA循環是不是有了一些了解呢。

文章出自武漢華美認證咨詢有限公司。